Trabajan hoteleros en capacitación de personal
Paloma Palacios Domínguez, presidenta ejecutiva de la Asociación de Hoteles de Los Cabos (AHLC) informó que al interior de todos los hoteles agremiados a la asociación trabajan en capacitación constante para el correcto manejo de crisis, como extorsiones telefónicas, desastres naturales e incluso temas de violencia y como informar al huésped que la situación está siendo atendida por las fuerzas armadas.
“Como Asociación de Hoteles nos toca trabajar mucho internamente con nuestros colaboradores en la parte de denuncias porque al final de cuentas si tienes fuerzas armadas o policía municipal tenemos que aprender a proveer de la información necesaria y nos corresponde como ciudadanía”.
Palacios Domínguez agregó que los hoteleros por su parte trabajan en la capacitación del personal para brindar el mejor servicio al huésped mientras que la autoridad debe hacer lo correspondiente en el tema de la seguridad.
“Nos estamos enfocando mucho a la apertura de los hoteles que se dará este año y tenemos que empezar a hacer nuestro trabajo y a las autoridades les corresponderá el tema de seguridad y a nosotros nos corresponderá el tema de los empleos que viene y el crecimiento que se va a dar, a quienes vamos a emplear y son temas que indirectamente influyen en el momento que estás haciendo ofertas de empleo, capacitación y demás”.
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