GLA
Suscripciones
GLA

Atendió CATAC más de 4 mil turistas durante 2017

El Centro de Atención al Turista de Los Cabos, desde que se inauguró en el mes de abril del 2017, atiende a turistas extranjeros y nacionales, a quienes se les brinda un servicio personalizado, a fin de que tengan una buena experiencia en su estadía en el destino turístico. Oscar Manríquez, director general del CATACLISMO señaló que desde el inicio de la administración del CATAC, se atendieron situaciones que, por la gravedad, requerían ser tratadas de manera formal, como son las denuncias por robo o agresión, por lo que se levanta un acta ante el Centro de Atención con un número interno para dar seguimiento, así como la carpeta de investigación que genera el Ministerio Público. 

Comentó que, además, se atienden denuncias que no son tipificadas como delitos y que van a instancias como la PROFECO y Conciliación y Arbitraje, las cuales son por descontento de algún servicio prestado a los turistas, por lo que entre este tipo de denuncias y las del Ministerio Público se atendieron cerca de 150 casos de quejas formales. 

Puntualizó que, en lo general, se pudieron atender a más de 4 mil turistas desde la apertura del CATAC, ya que se acercan desde a solicitar información, o hacer uso de las instalaciones para cargar sus aparatos electrónicos, a hacer uso del internet o para acceder a folletos de las actividades que hay para realizar en el Municipio. 

Finalmente, expresó que cuando piden recomendaciones de las actividades se les dan los pormenores de cada una de ellas y para evitar un conflicto de intereses con las compañías, se le invita al turista a tomar la decisión sobre las actividades, con base en la información de cada uno de los servicios y así definir la compañía de su preferencia. 

 

CATAC

Comunicabos S.C, con domicilio en Márquez de León s/n casi esq. ampliación Zaragoza, Col. 5 de Febrero, San José del Cabo, BCS, México
utilizará sus datos personales recabados para el envío exclusivamente de nuestros boletines electrónicos. Para mayor información
acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral a través de Aviso de Privacidad.

Todos Los Derechos Reservados Comunicabos 2018 - Creación y Mantenimiento de Sitio Web por Acadep